Datenschutz.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Kramer Steinmetzbetrieb GmbH
Vertreten durch Geschäftsführer Benjamin Kramer
Blücherstraße 200, 86165 Augsburg, Deutschland
Telefon: 0821 / 272340
E-Mail: info@steinmetz-kramer.de

Für Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter diesen Kontaktdaten.

2. Bereitstellung und Sicherheit der Website

Beim Abruf werden technische Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, angeforderte Adresse, Zeitpunkt und Informationen zu Browser und Endgerät. Das ist erforderlich, um Inhalte auszuliefern und die Website gegen Missbrauch zu schützen. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Der neue Internetauftritt wird über ChatGPT Sites von OpenAI bereitgestellt. Zur technischen Infrastruktur gehören Cloudflare-Dienste für Auslieferung und Datenbank. Die Speicherung von Formularanfragen erfolgt in dieser Hosting-Infrastruktur. Bei einem geschützten Zugang werden außerdem die zur Anmeldung und Zugriffsprüfung benötigten Kontoinformationen verarbeitet. Informationen des Anbieters: Datenverarbeitung bei ChatGPT Sites und Cloudflare Datenschutz.

3. Kontakt, Konfigurator und PDF

Bei Anfragen verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht, das gewählte Thema sowie gegebenenfalls Telefonnummer und Materialauswahl. Im Konfigurator gehören dazu Maße, Formen, Materialien, Inschriften, Dekore und freiwillige Angaben zum Friedhof oder Projekt. Bitte übermitteln Sie nur Angaben, die für Ihr Anliegen erforderlich sind.

Für das Herunterladen einer Planungs-PDF werden Name, E-Mail-Adresse und die Planung sowie eine freiwillig angegebene Telefonnummer auf dem Server gespeichert. Der reine PDF-Download versendet keine E-Mail. Erst mit „Entwurf mit PDF an Kramer senden“ wird die Anfrage einschließlich Planungs-PDF per E-Mail an unseren Betrieb übermittelt. Die Kontaktdaten ermöglichen die Zuordnung der Planung und projektbezogene Rückfragen. Für den PDF-Download ist die Telefonnummer freiwillig; für eine über den Konfigurator versendete Beratungsanfrage wird sie für Rückfragen benötigt. Ohne die sonstigen Pflichtangaben ist der Download beziehungsweise Formularversand nicht möglich; eine Beratung per Telefon oder E-Mail bleibt möglich.

Wir verwenden die Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vorbereitung oder Durchführung eines Auftrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sonstige Kontaktanliegen bearbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Bestätigung des Datenschutzhinweises ist keine Werbeeinwilligung.

Für den E-Mail-Versand wird Resend (Plus Five Five, Inc., USA) eingesetzt. Dabei werden Empfänger- und Absenderangaben, Anfrageinhalt und gegebenenfalls die Planungs-PDF verarbeitet. Weitere Informationen: Resend Datenschutz und Datenverarbeitung bei Resend.

Zur Vermeidung von Spam und mehrfachen Übermittlungen speichern wir außerdem eine Anfragekennung, Bearbeitungsstatus, Zeitangaben und einen aus der IP-Adresse beziehungsweise verfügbaren Anmeldekennung gebildeten Hashwert. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse besteht im Schutz der Formulare vor Missbrauch.

4. Speicherung auf Ihrem Gerät

Die Website nutzt Browser-Speicher, um von Ihnen gewählte Funktionen bereitzustellen. Notwendige Speicherung erfolgt nach § 25 Abs. 2 TDDDG; für optionale Analyse- und Werbefunktionen holen wir Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG ein.

Sie können lokale Daten in Ihren Browsereinstellungen löschen. „Planung zurücksetzen“ im Konfigurator ersetzt die gespeicherte Planung durch den Ausgangszustand. Dies löscht keine bereits an uns übermittelten Anfragen.

5. Google Analytics, Tag Manager und Google Ads

Nach Ihrer Zustimmung können wir Google Analytics zur Auswertung der Website-Nutzung und Google Ads zur Messung des Erfolgs unserer Anzeigen einsetzen. Die Einbindung wird über Google Tag Manager oder das Google-Tag gesteuert. Im privaten Entwurf ist die Messung deaktiviert.

Nach Aktivierung können Seitenaufrufe, technische Geräte- und Browserangaben, Verweisquellen, Cookie-Kennungen und erfolgreiche Anfragen verarbeitet werden. Unsere Anfrageereignisse übermitteln keine Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder Inschriften aus den Formularen an Google. Anbieter ist Google Ireland Limited, Irland; eine Verarbeitung durch Google-Unternehmen in den USA ist möglich.

Grundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG). Ohne Zustimmung werden die von dieser Website eingebundenen Google-Messskripte nicht geladen. Sie können die Zustimmung über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt. Die Speicherung von Messdaten und Kennungen richtet sich nach den jeweils eingerichteten Google-Einstellungen. Informationen zu Verarbeitung und Speicherdauer: Google Datenschutz und Google Cookies.

6. Instagram und externe Links

Das Instagram-Profil wird erst geladen, wenn Sie „Instagram anzeigen“ anklicken. Dann wird eine Verbindung zu Instagram / Meta hergestellt. Dabei können IP-Adresse, Browserdaten, aufgerufene Seite und Cookies verarbeitet werden. Bei bestehender Anmeldung kann Meta den Besuch Ihrem Konto zuordnen. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, Irland; eine Verarbeitung in den USA ist möglich. Grundlage für das Laden ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

Mit „Instagram ausblenden“ entfernen Sie die Einbettung. Bereits übertragene Daten werden dadurch nicht zurückgerufen. Die Freigabe wird nicht dauerhaft für weitere Seitenaufrufe gespeichert. Näheres: Meta-Datenschutzrichtlinie.

Links zu Herstellerseiten, unserem Arbeitsplattenportal und sozialen Netzwerken öffnen andere Angebote. Dort gelten die jeweiligen Datenschutzhinweise. Lokal bereitgestellte Fotos und Videos werden ohne Instagram-Einbettung angezeigt.

7. Empfänger, Speicherdauer und Ausland

Die inhaltliche Bearbeitung Ihrer Anfragen und Aufträge erfolgt ausschließlich durch eigene Mitarbeiter unseres Betriebs. Hosting- und E-Mail-Dienstleister verarbeiten Daten ausschließlich im Rahmen ihrer technischen Leistungen. Die auf der Website gespeicherten Kopien von Anfragen und PDF-Planungen werden sechs Monate nach Eingang gelöscht. Die Löschprüfung läuft täglich. Für Anfragen ohne anschließenden Auftrag gilt die Frist von sechs Monaten auch für die betriebliche Bearbeitung. Werden Unterlagen für einen Auftrag, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder konkrete Rechtsansprüche benötigt, werden diese getrennt in der betrieblichen Auftragsverwaltung aufbewahrt. Die Website-Löschung löscht keine E-Mails oder betrieblichen Auftragsunterlagen; deren Löschung erfolgt durch unseren Betrieb. Auskünfte zu einer konkreten Anfrage erhalten Sie über unseren Datenschutzkontakt.

Bei den genannten internationalen Dienstleistern kann eine Verarbeitung außerhalb der EU beziehungsweise des EWR stattfinden. Maßgeblich sind die für den jeweiligen Dienst geltenden Vereinbarungen und Transferregelungen, etwa ein anwendbarer Angemessenheitsbeschluss oder EU-Standardvertragsklauseln. Angaben zu den jeweiligen Regelungen finden Sie in den oben verlinkten Anbieterinformationen; nähere Auskünfte können Sie bei uns anfordern.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Einwilligungen können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem Wohnort oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Für private Unternehmen in Bayern ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht zuständig.

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung findet im Rahmen der hier beschriebenen Anfragebearbeitung nicht statt. Der Konfigurator dient der Gestaltung; Angebote und technische Freigaben werden persönlich geprüft.